企业投资决策程序的第一步是（）

单项选择题“丰田生产模式”发挥作用的关键原因是（）

A.尊重人的作用
B.消除浪费
C.改进产品设计
D.全面质量管理

单项选择题以下不属于运作管理中对资源消耗的分类的内容是（）

A.固定类
B.变动类
C.空间
D.时间

单项选择题以下不属于中间商组织的是（）

A.批发公司
B.居间商人
C.零售商
D.厂家直营店

单项选择题国内家用电器市场最接近以下哪种市场结构？（）

A.完全竞争
B.完全垄断
C.寡头垄断
D.垄断竞争

单项选择题福特汽车公司只推出一种型号的汽车产品满足市场，属于（）

A.元差异市场营销
B.集中市场营销
C.单一市场营销
D.差异市场营销

单项选择题企业再造的出发点是（）

A.以顾客为中心
B.业务流程再设计
C.管理创新
D.员工能力提升

单项选择题亚马逊这样的电子商务平台，将众多生产者与消费者联接起来，属于（）

A.机会网络
B.内部网络
C.垂直网络
D.市场闯网络

单项选择题矩阵制组织结构的突出特点是（）

A.高层管理者有统一指挥的权利
B.命令传递简单高效
C.各事业部独立核算，自负盈亏
D.有效应对新产品、新技术等开发项目

单项选择题与古代军队的组织结构最接近的组织结构形式是（）

A.直线制
B.事业部
C.职能制
D.矩阵制

单项选择题对于高历史价值，低潜在价值的客户，应该采取何种措施？（）

A.维持
B.投资
C.放弃
D.培育