在建立专业化职能部门的基础上，需要对部门内岗位进行专业化的分工，通过部门员工的（），明确岗位分工，落实岗位职责，以保证部门职能的有效落实。

单项选择题设定品类宽度的“3+X”分类设定法中，“3”体现了（）

A、理论性
B、实践性
C、导向性
D、灵活性

单项选择题若品牌定位知觉图中某品牌定位范围空间较大，不易于把握具体的定位在哪一点，这时企业可利用（），以它的定位点作为参照。

A、同类品牌
B、理想品牌
C、竞争品牌
D、虚拟品牌

单项选择题“四维立体式”品牌评价法中，库存水平是（）维度的评价内容之一。

单项选择题区域市场发展规划可以按三个步骤开展，第二步是要进行（）

单项选择题信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件（如零售客户投诉）时，相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式是（）

A、工作信息记录
B、内部信息传递
C、系统数据调阅
D、电话录音抽查