下列不属于购销客户权利的是（）

单项选择题企业参与社区活动，在制订计划时的首要关键问题是（）

A.选择项目
B.监管项目
C.了解社区
D.了解企业资源

单项选择题格式合同制定的主体是（）

A.消费者
B.企业
C.政府
D.协会

单项选择题企业与员工伦理文化规范的核心是（）

A.以人为本
B.追求利润
C.提高待遇
D.完善制度

单项选择题法人治理结构的核心是（）

A.分层制
B.分立制
C.协商制
D.契约制

单项选择题下列不属于企业文化外在机制构建原则的是（）

A.一致性
B.指导性
C.创新性
D.约束性

单项选择题在处理企业文化和利益关系时，最佳的状态是（）

A.义大于利
B.利大于义
C.义等于利
D.义利统一

单项选择题认为企业家与一般的投资者或生产管理者相区别的核心精神是创新精神的管理大师是（）

A.熊彼特
B.诺利亚
C.昌佩
D.斯通

单项选择题被誉为企业经营之魂的原则是（）

A.集体主义原则
B.诚实守信原则
C.义利统一原则
D.公平效率兼顾原则

单项选择题企业产品形象和服务形象的本质特征是（）

A.信誉
B.美誉
C.质量
D.顾客满意度

单项选择题企业最高管理者对“我们代表什么？”“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺属于（）

A.企业使命
B.企业理念
C.企业宣言
D.企业愿景