制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的（）

单项选择题下列属于控制对象的是（）

A.偏差测量机构
B.决策机构
C.执行机构
D.组织的总体绩效

单项选择题下列属于梅奥人际关系理论观点的是（）

A.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率
B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题
C.每个组织均应确定明确的职位等级结构
D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素

单项选择题对护理差错的分析属于（）

A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.预防控制

单项选择题决策过程的首要步骤是（）

A.诊断问题
B.识别问题
C.确定决策目标
D.制定备选方案

单项选择题在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理管理者的（）

A.专业技能
B.人际技能
C.概念技能
D.创造技能