（）是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。

单项选择题为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是（）。

A.工作分析
B.工作说明
C.工作设计
D.流程再造

单项选择题（）与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.问卷法
B.观察法
C.文献分析法
D.工作实践法

单项选择题工作分析者通过对特定对象的观察，取得相关信息，并把它们归纳整理为适用的文字资料，这种工作分析方法是（）。

A.典型事件法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法

单项选择题以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是（）。

A.与中型企业相比，职能化的分工更加细化
B.往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责
C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工
D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导

单项选择题小型企业人力资源管理部门的特点之一是（）。

A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门
B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手
D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小

单项选择题下列哪一观点不属于科学管理四原则（）。

A.将人看作“人力资本”，认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值，是能够增值的资本
B.建立真正科学的劳动过程
C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作
D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合

单项选择题人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为（）。

A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段

单项选择题为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是（）。

A.生产性大于消费性
B.生产性小于消费性
C.生产性和消费性持平
D.大小关系时有交替

单项选择题下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是（）。

A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到
B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为
C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为
D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

单项选择题下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（）。

A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得
B.该模型认为工作满意度是多维的
C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性