A.无形性 B.不可分离性 C.动态性 D.可变性 E.易消失性
单项选择题通过许可贸易的方式进入国际市场,这种方式属于()。
A.问接出口 B.直接出口 C.契约式进入 D.国外生产
单项选择题服务在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的,这体现了服务的()。
A.无形性 B.不可分离性 C.可变性 D.易消失性
单项选择题产品生产造成环境污染和社会成本的增加、强买强卖服务产品等,这都属于()。
A.产品策略的道德问题 B.价格策略的道德问题 C.分销策略的道德问题 D.促销策略的道德问题
单项选择题客户投诉处理程序的第一个步骤的工作内容是()。
A.记录投诉内容 B.判断投诉是否成立 C.分析投诉原因 D.提交主管领导批示
单项选择题仅经营一类或少数几类产品,经营的范围狭窄,但产品的规格、型号齐全,这类零售商最可能是()。
A.便利店 B.百货公司 C.专卖店 D.折扣商店