预防和消除危害病人安全的因素包括（）。

多项选择题分级护理包括（）。

A.一级护理
B.二级护理
C.三级护理
D.四级护理
E.特级护理

多项选择题病区管理工作应达到（）。

A.医务人员有良好的工作秩序
B.有严格的各项规章制度
C.有利于医疗护理、教学工作的开展
D.病人管理制度化
E.设备规格化

多项选择题可以影响护患关系的因素是（）。

A.护士的仪表
B.病人的理解能力
C.给病人留下的印象
D.护士的语言
E.护士的行为

多项选择题可以通过不断培养、教育和自我磨炼而获得的护士素质是（）。

A.大脑的结构和功能
B.文化修养和开拓精神
C.分析问题解决问题的能力
D.严谨的工作作风
E.个人的容貌

多项选择题心理健康测量指标包括（）。

A.人格
B.智力
C.情绪与情感
D.神经心理测验
E.总体心理健康评价