可以影响护患关系的因素是（）。

多项选择题可以通过不断培养、教育和自我磨炼而获得的护士素质是（）。

A.大脑的结构和功能
B.文化修养和开拓精神
C.分析问题解决问题的能力
D.严谨的工作作风
E.个人的容貌

多项选择题心理健康测量指标包括（）。

A.人格
B.智力
C.情绪与情感
D.神经心理测验
E.总体心理健康评价

多项选择题在护理操作中应注意（）。

A.干净利落、舒展大方
B.和谐有序、规范娴熟
C.在操作的过程和结果中体现美感
D.动作轻、稳、猛、准、节奏适当
E.协调连贯，不能松散懈怠

多项选择题弥散性血管内凝血继发性纤溶期的特点是（）。

A.凝血时间缩短
B.血小板计数明显下降
C.纤溶酶原减少
D.鱼精蛋白副凝固试验（3P试验）阳性
E.纤维蛋白原增加

多项选择题护理质量控制和监测评价的指标有（）。

A.病人对护理工作和服务态度满意率
B.年严重差错事故发生次数
C.护理人员"三基"合格率
D.消毒隔离、灭菌合格率
E.特别护理、一级护理合格率