A、客户经理对零售客户信息、需求的把握和分析 B、客户经理的工作计划 C、客户经理的工作经验 D、市场经理的工作安排
单项选择题客户信息管理的包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户信息()系统。
A、分析 B、整合 C、统计 D、收集
单项选择题品牌终端维护应注意的事项不包括()
A、优质服务 B、关注细节 C、及时准确 D、严格管理
单项选择题聚类分析主要是对不同()的消费者行为进行聚类,发现消费规律。
A、年龄 B、职业 C、性别 D、场合
单项选择题对于限量投放的新品,可以利用客户的好奇心理,采取()推荐。
A、情感营销法 B、目标销量法 C、“吊胃口”法 D、对比激将法
单项选择题评估每个细分市场的吸引力,选择目标市场即品牌定位的()步骤。
A、市场细分 B、目标市场选择 C、市场评估 D、明确品牌定位
单项选择题()是属于终端信息代表性不足的原因。
单项选择题推介新品时,也可以尝试让消费者亲口尝尝,让他们评价新品的优劣,利用()进行宣传。
A、试吸卷烟 B、吸过的卷烟消费者感受 C、消费特点 D、销售激励
单项选择题下列关于品牌终端维护中的终端关系维护描述正确的是()
A、终端关系维护不属于品牌终端维护内容 B、终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标 C、终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同 D、终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介
单项选择题干净整洁的衣着和仪容仪表、富有亲和力的微笑、简洁的自我介绍、()等都有助于提升客户经理的第一印象。
A、权威的工作证明 B、赞美的话语 C、精美的小礼物 D、准确高效的信息讲解
单项选择题市场品牌信息处理反馈表不包含()
A、接受信息内容 B、信息来源 C、信息采集方式 D、处理结果