A.采用过程方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的方法结合 B.采用风险管理办法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结合 C.采用基于风险管理的PDCA(策划、实施、检查、处置)循环方法 D.采用基于PDCA(策划、实施、检查、处置)循环的过程方法
单项选择题组织的环境是多变的,应对这些内部和外部因素的相关信息进行()。
A.监测 B.评审 C.跟踪 D.监视和评审
单项选择题过程运行环境中的心理因素,描述不正确的是()。
A.舒缓心理压力 B.预防过度疲劳 C.美化服务场景 D.保证情绪稳定
单项选择题质量的定义是:客体的一组固有特性满足()的程度。
A.要求 B.顾客要求 C.相关方要求 D.法律法规要求
单项选择题正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的()提供了框架。
A.有效性 B.有效性和效率 C.符合性和有效性 D.绩效
单项选择题设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是()。
A.设计输出 B.设计评审 C.设计验证 D.设计确认