A.目标导向B.个体优化C.勤于沟通D.利益一致E.原则性与灵活性相结合不属于协调原则的是（）……

单项选择题属于有效训导的方法是（）

A.训导应有事实依据，具体指出时间地点等
B.训导时应以玩笑的形式指出问题
C.训导时应慷慨激昂地指出问题
D.训导时应对事对人严肃地指出问题
E.训导时应对反复出现的问题重申原处罚形式

单项选择题创造良好的沟通环境的方法是（）

A.沟通中多用评价性语言
B.据理力争，说服对方
C.平等待人，谨慎谦虚
D.及时表态，早下结论
E.分清主次，确定立场

单项选择题属于沟通障碍中发送者障碍的是（）

A.过度加工
B.言行不当
C.知觉偏差
D.心理障碍
E.思想观念上的差异

单项选择题符合组织沟通的形式的是（）

A.正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式
B.非正式沟通的优点是效果较好，易于保密
C.正式沟通的沟通渠道可自由选择
D.非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活
E.正式沟通可以使信息沟通保持权威性

单项选择题保持各班工作量均衡的排班原则是（）

A.以患者需要为中心
B.掌握工作规律
C.人员结构合理
D.保持公平原则
E.有效运用人力资源