在对卷烟零售客户满意度监测过程中有四个步骤，定量研究是其中之一，关于定量研究及其实施步骤描述不正确的是（）

单项选择题卷烟货源投放策略的任务体现在投放是品牌推广的渠道策略，投放需要体现公平、透明的行业要求和（）

A、投放是调控市场的渠道管理手段
B、投放是满足高级别客户的需求
C、投放要求对客户平均投放
D、投放要满足客户的所有货源需求

单项选择题在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有（）

A、不可感知性
B、差异性
C、不可贮存性
D、缺乏所有权特性

单项选择题在需求预测的（），需要收集能反映历史需求的数据，并根据一些时间序列模型得出基础预测值

A、第一阶段：分析趋势，形成预测基数
B、第二阶段：纳入其它影响因素，得出预测结果
C、第三阶段：定期进行预测回顾
D、第四阶段：再次进行趋势分析，得出预测结果

单项选择题（）主要用于满足较小的细分市场需求

A、重点品类
B、潜力品类
C、常规品类
D、一般品类

单项选择题消费群体的划分是以消费者的共同需求为基础的，他们之所以被分为同一类，是因为他们对卷烟的需求表现出（）

A、差异的特征
B、相反的特征
C、个性化特征
D、相似的特征