市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是（）    

单项选择题某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是（）

A.观察法        
B.实验法 
C.专家调查法    
D.深度小组座谈法

单项选择题企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于（）

A.基本型关系    
B.主动型关系    
C.责任型关系    
D.响应型关系

单项选择题某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（）

A.负需求    
B.潜在需求    
C.过量需求
D.下降需求

单项选择题“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（）

A.生产导向    
B.产品导向     
C.推销导向    
D.社会营销导向