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判断题 团章规定,团员必须履行的义务有6条。
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判断题 业务完毕后,确认客户并准确报告处理结果,请客户到边上仔细核对。
判断题 在为客户提供柜台服务时,应利用柜台服务的特点,注意收集客户差...
判断题 受理业务时,当客户的要求与国家政策、银行规定相悖时,要严词拒绝。
判断题 办理私人业务时,适时地为客户个人理财当好参谋,提醒客户注意事...
判断题 受理业务时要注意倾听客户提出的要求和问题,但无须复述。
判断题 受理业务要遵守“先外后内,先急后缓”的原则。
判断题 营业前,大堂服务人员要检查员工着装、仪容是否符合规范要求。
判断题 妇女权益保障法明确规定侵犯妇女政治权利政府所负的法律责任。
判断题 因为国家保障妇女享有与男子平等的政治权利,所以妇女享有与男子...
判断题 保护妇女的合法权益只与工会、妇联、专业协会、学术研究会有关,...
判断题 对个别客户的失礼表现和无理要求,可以不予理睬。
判断题 对经常惠顾的客户,在主动称呼客户时,要加上客户的姓氏或职务,...
判断题 当设备发生故障不能办理业务时应说:“非常抱歉,请耐心等待”。
判断题 应避免在客户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏,难以控制时,应适当遮掩。
判断题 上班时间,不得聊天、说笑、吃东西、吸烟,但可以在空闲时看有关...
判断题 男士不留长发、胡须,可适当佩带饰物。
判断题 接待客户时应注意仪容整洁,发式庄重,不得染彩发和指甲。
判断题 临时工不可以加入工会。
判断题 工会全国代表大会和地方工会代表大会每3年召开一次。
判断题 《中华人民共和国妇女权益保障法》经第七届全国人民代表大会第五...
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判断题 新入党的党员,从批准为预备党员的当月开始交纳党费。
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判断题 湖南省农村信用社品牌宣传口号是:真诚相伴与您同心。
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