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单项选择题 提问的禁忌包括（）。

单项选择题 定期对公司大批量客户发信最好采用（）信封。

单项选择题 除了简洁、完整、及时以外，电话留言记录的原则还包括（）。

单项选择题 秘书接到找领导的电话，恰好领导在身边，此时秘书应先确认来电方...

单项选择题 秘书在参与协调日常办公事务工作时，应从（）出发。

单项选择题 风度是一个人性格、气质、文化水平、（）的外化，是较为稳定的行...

单项选择题 在狭窄通道遇到尊者时，体现对尊者尊重的合适方式是（）。

单项选择题 应指定人员使用传真机，做好登记并保留发送记录，其中记录不包括（）。

单项选择题 领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。

单项选择题 在无法为未预约者安排当天的接待时，秘书可以选择的更好处理方法是（）。

单项选择题 与客户沟通应建立在（）的基础上。

单项选择题 女秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为（）厘米。

单项选择题 拨打电话的首要程序是（）。

单项选择题 传统上的握手致意是（）的象征。

单项选择题 用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的（）。

单项选择题 秘书在开启信件时特别要注意不能损坏（）。