物流营销与客户服务题库_物流营销与客户服务试题_物流营销与客户服务在线答题_物流营销与客户服务搜题在线使用拍照解题
相关考题
填空题 （）的主要形式由：开幕式、开放参观、发放宣传小册子、举办展览...
填空题 进行SWOT分析时，主要包括以下几个方面的内容：分析环境因素、（...
填空题 市场调研中，网上查阅的资料属于（）。
填空题 （）是指迎合客户求名、好利、虚荣的不理，对在客芦心目中有一定...
填空题 （）是利用客户求廉的心理进行定价的方法。客户一般希望获得较低...
填空题 （）是指物流企业给予一定季节购买物流服务的客户优惠，其目的是...
填空题 （）又分为非累计折扣和累计折扣。
填空题 （）也就是增加服务项目扩展经营范围。
填空题 （）也称可感觉性服务。
填空题 SWOT中，理想战略是（）。
填空题 目标市场的选择策略包括市场集中化、产品专业化、市场专业化、选...
填空题 （）又称环保营销。
填空题 产品生命周期的不同阶段中，（）的广告策略在于保持产品的销售或...
填空题 人员推销方法包括直接推销、（）、合作推销、团体推销和示范推销。
填空题 分销渠道调整包括：增减部分中间商、增减部分分销渠道和（）。
填空题 对渠道设计方案进行评估要考虑三个方面：（）、控制能力和适应能力。
填空题 （）是金字塔式结构，分销的级别和层次多。
填空题 差别定价主要有货主差别定价、（）和运输差别定价。
填空题 企业定价目标中，（）是衡量企业经营状况的一项极为重要的指标。
填空题 增值服务、物流咨询、金融服务是指物流产品中的（）。
填空题 与实物产品相比，物流产品的生命周期中，（）的时间通常较长。
填空题 销量低，成本高、价格高、亏损状态、目标是建立知名度，以上属于...
填空题 塑造产品形象是产品定位，满足消费者需求是（），区别竞争对手是...
填空题 专家会议法属于物流市场调查方法中的（）。
填空题 因果关系预测法属于物流市场调查方法中的（）。
填空题 客户购买决策过程中，信息来源主要有个人来源、经验来源、公共来...
填空题 按照心理学的（）理论，人们行为的动机是一种内在的心理活动过程...
填空题 对社会宏观物流环境分析，使用（）。
判断题 产品的生命周期图并不完全一样。
判断题 多品牌策略可以利用老牌子消除对企业的不信任感，节约广告、促销费用。
判断题 发展多种不同的品牌可使企业深入搭配各个不同的市场，占领更大的市场。
判断题 单一品牌策略具有品牌隔离的作用。
判断题 企业的向上延伸策略可以利用高档名牌的声誉吸引低端客户，但容易...
判断题 物流服务是附属于商流而产生的。产生物流服务的基本前提是商流的存在。
判断题 附加服务的目的是提高其满意度。
判断题 市场全面化战略要求企业的综合实力较强。
判断题 营销组合是指企业不可控制的一组营销变量。
判断题 不能选择整个市场作为目标市场。
判断题 重新定位策略有时并非是因为企业陷入困境而进行重新定位。
判断题 市场细分的其中一个目的在于精准的把握需求。
判断题 市场细分静态是没有极限的，动态上是有极限的。
判断题 4Cs 以客户需求为中心。
判断题 4Ps 是产品导向。
判断题 4Ps 以客户为中心。
判断题 无差异性市场营销策略可以降低成本。
判断题 如果细分出的市场是无法占领的，那么对该市场的细分没有任何意义。
判断题 细分原则中的可盈利性必须考虑企业的长远利润。
判断题 企业认识到，几乎不可能满足所有消费者的需求，只能选择获利最大...
判断题 市场细分是没有极限的。
判断题 物流市场调查就是对企业自身状况的调查研究，它是物流企业为了提...
多项选择题 调查问卷的结构包括（）。
单项选择题 （）是以统计资料为基础的分析计量法。
多项选择题 一项新服务的构思或设想都是有一定来源的，包括（）。
多项选择题 成熟期的策略包括（）。
多项选择题 物流产品品牌策略包括（）。
多项选择题 改变物流服务档次策略包括（）。
多项选择题 产品组合的最优化并不取决于结构的模式，而且取决于产品的（）。
多项选择题 物流产品组合代表企业的（）。
单项选择题 选择适当的时机，采取降低价格的策略，吸引更多的对价格敏感的潜...
单项选择题 注意寻找新的分销渠道，以便把服务介绍给更多的潜在客户是（）时...
单项选择题 开辟新的市场，寻找新的细分市场是（）时期的策略。
单项选择题 改进服务质量，增加具有新性能、新包装的服务是（）时期的策略。
单项选择题 加大宣传力度，向社会公众介绍产品特色是（）时期的策略。
单项选择题 完善各种装备技术和信息技术，保证物流服务的正常运行是（）时期的策略。
单项选择题 建立完善的服务体系，树立良好的企业信誉是（）时期的策略。
单项选择题 迅速建立完善的揽货网络和货物集散体系是（）时期的策略。
单项选择题 产品的生命周期中（）广告宣传的策略由宣传产品转变为宣传品牌。
单项选择题 超市内包装简单且价格较低的物品多采用（）。
单项选择题 （）是指企业对自己所提供的服务都选用一个品牌。
单项选择题 （）受到著作权法的保护。
单项选择题 （）即在原有收费较低的服务线中，增加收费较高的物流服务项目。
单项选择题 （）即物流企业由过去经营中档服务，同时增加高档和低档物流服务...
单项选择题 （）严格的来讲，是一种调整物流服务组合宽度的策略。
单项选择题 物流产品组合的（）是指物流企业经营的每一大类物理服务产品内包...
单项选择题 物流产品组合的（）是指物流企业所有的物流服务先的数量。
单项选择题 将物流产品分为物流硬件产品和物流软件产品，是按（）划分。
单项选择题 将物流产品分为物流产品和增值物流产品，是按（）划分。
单项选择题 从供给方面来看，物流企业所提供的物流服务有被自营物流所取代的...
单项选择题 物流企业提供的物流模式不能一成不变，而应该根据客户的要求进行...
单项选择题 为客户提供定制化的物流服务，以帮助特定的客户实现他们的愿望，...
单项选择题 以下哪个不是物流产品的特征？（）
单项选择题 产品的发展方向，将来可能会实现的，指产品层次中的（）。
单项选择题 提供超过顾客期望的服务或利益，区别于竞争对手，指产品层次中的（）。
单项选择题 实现产品功能或服务的基本形式是指产品层次中的（）。
单项选择题 下图表示的营销模式是（）。
单项选择题 下图表示的营销模式是（）。
单项选择题 下图表示的营销模式是（）。
单项选择题 下图表示的营销模式是（）。
多项选择题 市场定位分为（）。
多项选择题 （）是以产品为导向。
多项选择题 6Ps 相对于 4Ps 增加了（）。
多项选择题 物流目标市场的选择，可以是（）。
多项选择题 物流目标市场的策略是（）。
多项选择题 确定一个目标市场必须考虑的条件是（）。
多项选择题 物流市场细分的作用有（）。
单项选择题 （）也指二次定位。
单项选择题 （）划分，可将物流市场细分为服装、家电、医药、书籍、电子产品等行业。
单项选择题 （）是指根据客户所需要物流活动中的物品属性或特征来细分市场。
单项选择题 目标市场选择策略中，（）选择策略下，当该领域出现新技术、新产...
单项选择题 目标市场选择策略中，（）选择策略下，当某一类顾客需求下降时，...