旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。 ( )-找考题网

判断题旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的．承运人不承担责任。 ( )

判断题消费者权益保护法意义上的受害者只能是购买者或者使用者。 ( )

判断题从广义上讲，法的适用是指人民法院及其审判人员在宪法和法律规定的职权范围内，按照法律规程将法律规范适用于具体的人或组织的专门活动。 ( )

判断题旅游投诉必须以书面的形式，不得口头投诉。( )

判断题旅行社责任保险是一种强制险。 ( )

判断题旅游特大事故是指必须有多名旅游者死亡的事件。

判断题保证金须保持满额。支付赔偿后，相关的旅行社可以在规定的期限内补足。( )

判断题不断加强与第三世界国家的团结与合作，不仅符合中国人民和第三世界人民的利益，而且也符合全世界人民的共同利益。 ( )

多项选择题消费者在购买使用和接受服务时，享有其( )得到尊重的权利。

多项选择题多层次社会保障体系，包括( )