科学发展观具有什么样的指导意义

问答题申请领取导游证的条件和程序是什么

填空题导游人员违法、违规行为计分方法实行年度______分制。

填空题出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报______审批。

填空题消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属______的范畴。

填空题根据《旅行社管理条例》规定，旅行社是指有______目的，从事______的企业。

填空题《导游人员管理条例》第10条规定，导游人员进行导游活动时，其______应当受到尊重，其______不受侵犯。

填空题旅行社质量保证金是用于______的专用款项，各级旅游行政管理部门在规定的______内，根据有关法规、规章和程序，作出支付保证金额的决定。

填空题合同履行过程中，价格发生变动时的履行规则体现了“惩罚______、保护______”的价值取向。

填空题出国旅游指的是持护照前往其他国家或地区的旅游，包括______、______和______。

填空题旅游投诉是指______为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以______形式向______提出投诉，请求处理的行为。