A．工程合格程度B．安全达标程度C．工程返修程度D．顾客满意程度衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( )……

单项选择题《质量管理体系 基本概念和术语》(GB T19000—2000)族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系( )和效率的重要手段。

单项选择题《质量管理体系 基本概念和术语》(GB T19000—2000)族标准质量管理八项原则中，过程方法的目的是获得持续改进的( )，并使组织的整体业绩得到显著的提高。

单项选择题根据《质量管理体系基本概念和术语》(GB T19000—2000)族标准，组织对其有关职能部门和管理层次都分别规定质量目标，这些质量目标通常是依据组织的( )制定的。

单项选择题质量管理八项原则可以指导组织在一定时期内通过关注顾客的需求预期而达到( )目的。