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多项选择题

A．当事人双方必须依法行使诉讼权利B．严格遵守诉讼程序C．不准歪曲事实真相，不准伪造证明D．必须自动履行发生法……

在旅游纠纷的诉讼处理过程中，当事人诉讼义务主要有______。

A．当事人双方必须依法行使诉讼权利
B．严格遵守诉讼程序
C．不准歪曲事实真相，不准伪造证明
D．必须自动履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书中所确定的义务

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多项选择题为了更好地实现“三步走”战略，邓小平提出了以重点带动全局的思想，战略重点有哪几个______

A．农业
B．第三产业
C．能源和交通
D．教育和科学

多项选择题旅游纠纷发生后依法得到解决的方法有______。

A．协商
B．诉讼
C．仲裁
D．调解

多项选择题旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决______。

A．向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
B．根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C．向人民法院提起诉讼
D．双方协商

多项选择题根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任______

A．伪造商品产地，冒用认证标志
B．侵犯消费者的人格尊严
C．商品不符合人身财产安全要求
D．服务的内容和费用违反约定的

多项选择题旅游纠纷协商的原则有______。

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多项选择题提供商品或服务真实信息是经营者的义务，内容包括______。

A．经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
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C．对消费者提出的商品或服务质量使用方法等问题，应当作出真实、明确的答复
D．如实标明企业名称和营业标记

多项选择题在星级饭店复核工作中，对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的，可以作出以下处理______。

A．警告，通报批评
B．降低星级等级
C．取消星级
D．限期整改

多项选择题旅游饭店星级划分的依据是______。

A．饭店的设备设施的维修保养状况
B．饭店的服务项目
C．饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
D．饭店的服务管理

多项选择题在旅游安全事故发生后，对事故现场的行李物品要______。

A．认真清理和保护
B．保护贵重物品的安全
C．及时通知保险公司
D．逐项登记造册

多项选择题根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，承运人应该承担赔偿责任的，下列说法中正确的有______。

A．对每名游客的最高赔偿金额为人民币40万元
B．对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元
C．对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币300元
D．对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元