问答题简述领导者接待中的沟通技巧。
问答题简述领导授权艺术的要点。
多项选择题突发性事件的特性主要包括______
多项选择题开会必须遵循的原则主要包括（）
A.超前性原则B.及时性原则C.有效性原则D.善后性原则E.完整性原则
多项选择题下列各项中，属于扩大时间容量的基本方法的有______
