A．顾客消费承受能力 B．顾客消费偏好C．企业产品消费群体D．顾客购买动机顾客力量分析是企业特定经营环境分析的……

多项选择题法律通常将自然人分为（）。

A．丧失行为能力的人
B．限制劳动行为能力的人
C．无劳动行为能力的人
D．部分劳动行为能力的人
E．完全劳动行为能力的人

单项选择题以下关于案例分析法的表述，不正确的是（）。

A．它包括描述评价型和分析决策型两种
B．描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议
C．描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力
D．分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策

多项选择题绩效管理的应用开发阶段包括（）。

A．被考评者的绩效开发
B．绩效管理的系统开发
C．考评者管理能力开发
D．企业组织的绩效开发
E．过程与成果全面开发

单项选择题以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。

单项选择题组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。

单项选择题员工的基本特征不包括（）。

单项选择题心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）。

单项选择题（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

单项选择题企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

单项选择题社会学习理论的创始人是（）。