一、下载功能的软件： 迅雷、QQ 旋风、快车、酷我、酷狗等 二、其它的 Internet 基本功能有： 1)万维网服务，用于实现 Internet 上的 Web 浏览功能； 2)电子邮件服务，用于进行电子邮件的传输操作； 3) BBS，用于网络交流； 4) 远程登录服务等。
问答题要将如图2所示的 Excel 表格达到图3效果，应采用哪些操作？（请按顺序写出，文字 输入除外）
问答题磁盘管理是 Windows 系统的重要功能之一，请列举至少三种 Windows 系统提供的磁盘 管理工具，并简述它们的功能。
问答题建立一个如图 1 所示的 Word 文档，应采用哪些操作？（文字输入除外）
填空题现代计算机采用二进制编码表示计算机内部信息。（）请简要说明采用二进制的优点；（）从编程角度讲，请简要说明采用二进制的缺点。
填空题在面向对象的程序设计中，将数据和操作封装为（）。
