A．人身权 B．履行职务权 C．诉权 D．参加培训及获得升级权 E．放弃变更计划权导游人员主要享有（）。……

多项选择题以下说法（）为错误。

A．考取导游资格证是取得导游证的前提条件
B．获得导游资格证三年未从业的，资格证自动失效
C．导游人员资格证书由省级旅游行政管理部门统一印制、颁发
D．导游资格证和导游证的有效期限相同
E．导游资格证和正式导游证的颁证机关相同

多项选择题旅行社业务经营许可证（）。

A．由国家旅游局统一印制，由具有审批权的旅游行政管理部门颁发
B．分为三种
C．由正本、副本组成
D．有效期为三年，不得展期，到期后需重新申请
E．正本和营业执照一起悬挂在旅行社营业场所的显要位置

多项选择题设立国内旅行社应具备（）等条件。

A．固定的营业场所
B．具备与旅游行政管理部门联网的条件
C．有业务用汽车
D．注册资本不低于60万元人民币
E．有传真机、直线电话、计算机等办公设备

多项选择题旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准；当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向（）索赔。

A．甲旅行社总经理
B．.廖某
C．乙旅行社
D．丙旅行社
E．乙旅行社和丙旅行社总经理

多项选择题山东旅游应通过（），大力发展资源节约型、环境友好型的现代旅游产业，实现旅游业快速、健康、持续发展。

A．体制创新
B．机制创新
C．产品创新
D．市场创新
E．坚持以国内市场为重点

多项选择题《合同法》规定，诚实信用履行原则是指“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行（）等义务”。

A．全面履行
B．通知
C．协助
D．保密
E．协议补充

多项选择题违约金（）。

A．是违约责任承担形式
B．以惩罚性为主
C．支付违约金后，不需要继续履行
D．不需要和损失相等
E．和定金可以同时适用

多项选择题合同被撤销后（）。

A．因该合同取得的财产，应当予以返还
B．不能返还的财产，应当折价补偿
C．所有条款无效
D．有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失
E．如双方都有过错，则均不需承担责任

多项选择题以下关于格式条款的说法正确的是（）。

A．格式条款具有法定无效情形的无效
B．所有格式条款无效
C．拟定方具有提醒对方注意的义务
D．拟定方具有按照对方的要求说明的义务
E．格式条款与非格式条款不一致的，应采用格式条款

多项选择题解决合同争议主要包括（）等方式。

A．当事人和解
B．当事人通过调解解决
C．通过仲裁解决
D．对仲裁协议不服，向人民法院起诉
E．通过诉讼解决