简述“依法治国”与“以德治国”的关系。

填空题导游人员作为旅行社的代表，要保持与其行业特点、企业形象相一致的______、 ______和______。

填空题导游人员必须掌握一些其他方面的知识，包括______、史地文化知识、______、 ______、政治、经济、社会知识和______。

填空题延伸服务，就是根据宾客的______需求，在满足______的前提下，将内容延伸。

填空题旅游职、业道德是旅游从业人员在旅游职业活动中所应遵循的______。

填空题旅游接待服务不仅是技术操作问题，也是一个______和______问题。

填空题法治属于______、属于______，德治属于______、属于______。

多项选择题国家旅游局制定了《关于加强旅游行业精神文明建设的意见》，其中提出了旅游企业一线人员的职业道德规范，下列哪些项属于此范畴( )。

多项选择题马克思主义世界观的鲜明特点就是( )的高度统一。

多项选择题旅游业的微笑服务是重要的，但我们更应该倡导( )和( )。

多项选择题导游人员的礼节礼貌包括如下几个方面( )。