A．比拟B．夸张C．映衬D．比喻“土家族姑娘山歌唱得好，她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。”这种导游讲解……

单项选择题导游员带团游览武汉红楼时，对研究中国历史的学者作详细介绍；对文化层次较低的游客则多讲些传闻故事。这种导游讲解体现了（）。

A．客观性原则
B．灵活性原则
C．计划性原则
D．针对性原则

单项选择题外国游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游员应（）。

A．断然拒绝
B．向领队通报
C．耐心解释
D．报告旅行社

单项选择题地陪在游览服务中，应提前到达集合地点的时间是（）。

A．10分钟
B．20分钟
C．30分钟
D．40分钟

单项选择题在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用的是（）。

A．全陪
B．地陪
C．领队
D．游客

单项选择题游客购物后发现是残次品或计价有误，要求导游员帮其退还，对此导游员应（）。

A．耐心解释
B．帮忙联系，请其自行处理
C．婉言拒绝
D．积极协助，必要时陪同前往