A.基本的 B.普遍的 C.最具行业特点的
多项选择题公民道德建设的指导思想是( )。
填空题精神文明建设的基本目标是以马克思主义为指导,以培养______、______、 ______、______的公民为目标,发展面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化。
问答题导游人员的情操包括哪些方面
问答题道德修养的途径和方法有哪些
问答题导游人员的行为规范主要包括哪些内容
多项选择题旅游企业是一个现代化综合性企业,由于(),企业必须同时在不同空间内通过多部门、多环节的共同努力,来满足旅游者的多种消费需求。
A.旅游服务内容的多样性 B.服务手段的综合性 C.旅游者的流动性
单项选择题()是对旅游职业活动中重复性的事物和要领,通过制度的发布和实施,使服务效益达到最佳的一种活动。
A .“优质服务” B.“标准化服务” C.“礼貌服务”
单项选择题导游服务是旅游业的()。
A.基础 B.灵魂 C.不可缺少的部分
单项选择题在旅游业的人际交往中,必须注意的礼仪原则是()。
A.德减于中、礼形于外 B.以我为主、尊重他人 C.全心全意为旅游者服务
单项选择题社会主义道德的本质是( )和全心全意为人民服务。