多项选择题外国旅游者入境的有效证件包括( )。
多项选择题旅游纠纷调解原则包括( )。
多项选择题旅行社设立分社应符合( )的条件。
单项选择题旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理不服,可以在接到处理决定书之日起( )内,向处理上一级旅游投诉管理机关申请复议。
单项选择题旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,是旅游者的( )。