A．旅游主管部门B．旅游质量监督管理机构C．消费者协会D．旅游执法机构E．工商部门旅游投诉处理机构包括____……

多项选择题______情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

单项选择题诉讼时效分为普通诉讼时效和特别诉讼时效，普通诉讼时效期间为______。

单项选择题下列有关旅游投诉特点的表述，错误的是______。

单项选择题根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是______。

单项选择题旅游经营单位的成员在执行任务过程中因过错给投诉者造成损害的，其后果应由______承担。