A．坚持按原则办事B．不徇私情C．不计个人得失D．不畏权势从业人员要做到公平公正，就应该（）。……

多项选择题关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是( )。

多项选择题下列说法中，属于服务“忌语”的是( )。

多项选择题待人热情的基本要求是（）。

A．微笑迎客
B．亲切友好
C．主动拉客
D．主动热情

单项选择题一般双休日之后去上班的第一个早上，我通常会有( )的感觉。

单项选择题与人初次交往，我通常（）。

A．能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了
B．过一段时间再见到他，仍能记住他的名字
C．过一段时间，只有一些模糊的印象
D．一段时间后，什么也想不起来了