A．铃响三声后再接听B．回答问题准确流畅C．保持适中的说话音量D．保持亲切的语音语调房地产经纪人在接听电话时，……

单项选择题“您买房子是打算和父母一起住吗？”这一问题属于（）。

A．开放式问题
B．指引型问题
C．镜像型问题
D．试探型问题

单项选择题在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。

A．有充分时间进行分析
B．能马上得到客户的反馈
C．能充分掌握客户的态度
D．能保证客户信息的准确

单项选择题购房人委托房地产经纪机构搜寻房源的最终收益是（）。

A．找到满意的房屋
B．节约房屋购买成本
C．降低房屋搜寻成本
D．减少房屋搜寻时间

单项选择题关于卖方独家代理作用的说法，正确的是（）。

A．增加了成交时间
B．提高了服务费用
C．降低了交易纠纷
D．降低了服务效率

单项选择题商业地产项目销售采取拍卖模式的目的是（）。

A．吸引高端客户
B．试探市场价格
C．吸引普通投资者
D．引进合适商业经营者

单项选择题买方独家代理房地产经纪人在促成交易时，错误的做法是（）。

A．以委托人名义与卖方进行谈判
B．取得委托人对交易价格范围的授权
C．与卖方就交易价格进行多次沟通与协商
D．首轮谈判的报价为委托人授权的最高价

单项选择题对区域写字楼市场的竞争项目供应状况进行分析的重要内容是（）。

A．项目入市时间
B．产品类型界定
C．建筑设计合理性
D．软硬件配置水平

单项选择题新建商品住房采取集中销售方式的风险是（）。

A．对客户没有约束力
B．前期积累客户容易流失
C．客户可能自动放弃购房
D．易因流程不当引发客户不满

单项选择题房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了（）。

A．增加客户购买信心
B．提起客户购买兴趣
C．让客户下定决心购买
D．引导客户进一步沟通

单项选择题房地产经纪人在介绍新建商品房项目规划时，应重点介绍（）。

A．绿化率
B．样板房
C．项目定位
D．户型分布