A．过程质量工程师考试历年真题B．文件C．标准D．程序为进行某项活动或过程所规定的途径称之为（）。……

单项选择题由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核可作为（）。

A．组织进行自我合格声明的基础
B．组织进行质量管理体系认证的依据
C．组织申请质量奖的依据
D．组织进行多体系审核的前提

单项选择题我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是（）。

A．计量认证标识
B．中国能效标识
C．安全标识
D．中国节能认证标识

单项选择题组织进行质量管理体系认证所依据的标准是（）。

A．GB/T19000--2008
B．GB/T19001--2008
C．GB/T19004--2000
D．GB/T19011--2003

单项选择题为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是（）。

A．GB/T19000--2008
B．GB/T19001--2008
C．GB/T19004--2000
D．GB/T19011--2003

单项选择题关于标准化的说法，错误的是（）。

A．制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容
B．标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行
C．标准化是一个不断循环、不断提高的过程
D．标准是标准化活动的产物

单项选择题作为质量管理的一部分，（）是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。

A．质量改进
B．质量控制
C．质量保证
D．纠正措施

单项选择题标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种（）。

A．作业性文件
B．指令性文件
C．程序性文件
D．规范性文件

单项选择题根据GB T19000---2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是（）。

A．产品是指“过程的结果”
B．产品可以分为有形产品和无形产品
C．每种产品中只能包含一种具体的类别
D．产品有四种通用的类别

单项选择题作为质量管理的一项重要活动，（）是指致力于制定质量目标；并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。

A．质量改进
B．质量策划
C．质量保证
D．质量控制

单项选择题美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

A．质量保证
B．质量检验
C．质量改进
D．质量监督