《导游人员管理条例》第10条规定，导游人员进行导游活动时，其______应当受到尊重，其______不受侵犯。

填空题旅游代理行为是代理人在______范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其______直接属于______的行为。

填空题根据《合同法》规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有______、______的义务。

填空题我国的旅游业第一部行政法规是______。

填空题《消费者权益保护法》中一项最核心的原则是______。

填空题出国旅游指的是持护照前往其他国家或地区的旅游，包括______、______和______。

填空题指定管辖是指上级旅游投诉管理机关以______指定下一级投诉管理机关对其投诉案件行使管辖权。

填空题合同履行过程中，价格发生变动时的履行规则体现了“惩罚______、保护______”的价值取向。

填空题违约金是指当事人在合同约定或由法律所规定的情况下，一方违约时应向对方支付______的货币。

填空题旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的______与______相结合的办法综合评定。

填空题作为导游员，必须了解法规知识，运用法规知识，依法办事、依法律己，依法维护______和______的合法权益。