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问答题

某境外旅游团中有位卡特先生,因故需提前回国。临走前找全陪严小姐,要求她将一个密封的盒子转交给一位朋友。并说:“盒子里是些贵重的物品,因时间关系,无法亲手交给他,请你务必将此盒子转交给我的朋友。”全陪考虑到该客人急于回国,便接受了他的委托,并很快地将盒子交给了他的朋友。但三个月后,卡特先生来信询问:为什么严小姐还没有将盒子交给他的朋友。而严小姐却肯定地说:已经把盒子转交给卡特先生的朋友了。 请问:

全陪的做法有哪些不妥?

【参考答案】

全陪的做法有这些不妥:在不知道盒中为何物,也没有请示旅行社领导的情况下,没有让游客写委托书,也没有让收件人写收据。

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