问答题

通信集团客户购买行为分哪些阶段？

【参考答案】

以全新采购情况为例，大客户（集团）购买者的采购过程分为以下8个阶段。
(1) 确认需求；
(2) 描述基本需求；
(3) 确定产品性能；
(4) 寻找供应商；
(5) 提出方案；
(6) 选择运营商；
(7) 签订合同；
(8) 检查评估。

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