通信市场细分是根据（ ）的差异性，对市场进行细分的。
问答题通信集团客户购买行为分哪些阶段？
问答题消费者心理和行为的研究方法有观察法 、访谈法 、（ ）和（ ）。
问答题服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略 、价格策略 、 （ ）、促销策略 、 （ ） 策略 、有形展示和 （ ）策略 。
问答题影响通信消费者购买行为的因素有文化因素 、（ ）和 （ ）等 。
问答题人们对刺激物产生的知觉 ，它的选择性表现在 ：选择性注意 、（ ）和 （ ）方面 。
