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单项选择题

A．领导作用B．过程方法C．资源管理D．管理的系统方法“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望……

“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的( )。

A．领导作用
B．过程方法
C．资源管理
D．管理的系统方法
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热门试题

单项选择题关于质量的概念，下列说法正确的是( )。

A．质量是产品的一种物理属性，即耐用性
B．一组固有特性满足要求的程度
C．服务的快捷性、准确性及安全性
D．质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性

单项选择题卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为( )。

A．战略
B．领导
C．过程管理
D．经营结果

单项选择题四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是( )。

A．先计划，继而组织，然后领导，最后控制
B．先组织，继而领导，然后计划，最后控制
C．先控制，继而组织，然后领导，最后计划
D．先组织，继而控制，然后计划，最后领导

单项选择题《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指( )的过程。

A．不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持
B．直接创造价值，为价值创造过程提供支持
C．不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持
D．直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持

单项选择题下列关于质量的说法错误的是( )。

A．质量是经济发展的战术问题
B．质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质
C．质量管理是兴国之道、治国之策
D．我国加入WTO之后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识

单项选择题若超过规定的特性值要求，会( )的质量特性是关键质量特性。

A．造成重要不符合项
B．直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
C．产生顾客抱怨
D．造成经济损失

单项选择题若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。

A．关键质量特性
B．重要质量特性
C．次要质量特性
D．一般质量特性

单项选择题认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是( )。

A．休哈特
B．戴明
C．朱兰
D．石川馨

单项选择题管理幅度是指( )。

A．管理者直接领导下属的数量
B．管理者领导的下属的总数量
C．管理者领导的下属的管理层次数
D．管理者间接领导下属的数量

单项选择题“( )”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。

A．战略策划
B．过程管理
C．测量、分析和改进
D．学习、整合