A．旅行团行程结束乘车回家途中被盗B．旅行社服务质量没有达到国家标准C．因地震旅行社不能履行合同D．由于旅行社……

单项选择题旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针，“安全第一”是指在旅游活动中，旅游行政管理部门，（）或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想。

A．旅游执法部门
B．旅游者
C．旅游经营单位
D．旅游投诉部门

单项选择题旅游投诉者对旅游投诉管理机关的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议；对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起（）内，向人民法院起诉。

A．10日
B．15日
C．10天
D．15天

单项选择题（）是投诉者的权利。

A．协助调查，核实旅游投诉，提供证据
B．不得和被投诉者和解
C．不得放弃投诉请求
D．了解投诉的处理情况

单项选择题旅行社在经营活动中应遵循（）的原则，遵守商业道德。

A．公平、公开、公正、信用
B．自愿、平等、公平 、诚实信用
C．合理、合法、平等、信用
D．自愿、合法、公平、信用

单项选择题《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的保险期限为（）。

A．1年
B．2年
C．3年
D．4年

单项选择题旅行社缴纳保证金的形式为（）。

A．有价证券
B．房产
C．银行担保
D．现金

单项选择题外商投资旅行社可经营（）。

A．香港游
B．出国游
C．入境游
D．澳门游

单项选择题根据《娱乐场所管理条例》规定，（）不得担任娱乐场所经营单位的法定代表人和主管人员，并不得参与娱乐场所的经营管理活动。

A．中共党员
B．曾经担任党政领导干部的
C．曾受过纪律处分的
D．因犯罪曾被剥夺政治权利的

单项选择题经营旅行社业务，应取得《旅行社业务经营许可证》，许可证的有效期为（）。

A．1年
B．2年
C．3年
D．4年

单项选择题根据《导游人员管理条例》规定，（），不得颁发导游证。

A．过失犯罪者
B．未毕业的大学生
C．因盗窃被判2年徒刑者
D．年龄超过60岁者