填空题管理信息系统的输出有下列四种类型：事务处理单据或屏幕显示、 ______ 、预定 特别查询响应，人一机对话应答结果。
填空题数据库技术中，数据模型分为概念数据模型和结构数据模型，常用的实体-联系模型 (E-R模型)属于 ______ 数型。
填空题在网络协议的各层中，相邻层之间的关系是 ______ 的关系。
填空题软件开发方法学的目的是要克服软件手工生产，使软件开发能进入工程化和 ______ 的环境。
填空题事务处理的方法主要有两种；即批处理和 ______。
