单项选择题人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上，即以员工为基础，以知识员工为中心和导向，这是经纪机构人力资源管理中( )的基本特点。
单项选择题把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源，这是( )的基本内容。
单项选择题房地产经纪机构的人力资源管理符合房地产经纪行业管理中有关房地产经纪人员职业资格注册管理的规定，这是( )的基本内容。
单项选择题人力资源管理的最终目标是：( )。
单项选择题( )是指企业为保证生产经济活动的正常进行，对多种渠道筹措与集中资金所进行的管理活动。
单项选择题( )可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。
单项选择题房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要是根据其( )决定的。
单项选择题有店铺的经纪企业规模化运作的主要方式是：( )。
单项选择题客户关系管理是一种以( )为中心的经营策略，它以信息技术为手段，通过对相关业务流程的重新设计及相关工作流程的重新组合，以完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户个性化的需要，提高客户满意度和忠诚度，从而保证客户终生价值和企业利润“双赢”策略的实现。
单项选择题房地产经纪机构客户关系管理系统由客户联络中心、客户资料数据库、客户分析子系统、决策支持子系统等构成，其中，( )是客户关系管理的核心。
