物流管理发展趋势是物流管理更多地体现了以客户为中心的管理理念，已经从客户关系管理转向客户服务。

判断题物流管理信息系统的功能不会因物流服务系统的对象不同而有所改变。

判断题客户关系管理是指企业在政策、资源、结构和流程的基础上，应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动。

判断题流通加工程度上大多是简单加工，而不是复杂加工，是对生产加工的一种辅助或补充，决不是生产加工的替代形式。

判断题流通加工的对象与生产加工的对象一样，都是原材料、零配件、半成品和最终产品等。

判断题包装标准主要包括：包装基础标准、包装材料标准、包装容器标准、包装技术标准、产品包装标准及相关标准。

判断题流通加工和生产不一样，是通过“保护”流通对象的原有形态而实现从生产领域向消费领域流动的过程中的“桥梁和纽带”这一作用的。

判断题销售配送中心是以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心，是当前配送中心的发展方向。

判断题配送是近距离、小批量、品种比较复杂，按用户需要搭配商品品种与数量，将配好的货物送交收货人的服务体系。

判断题工业包装、商业包装均为逐个包装。

判断题在物流过程中，装卸活动花费时间很短，消耗的人力也不多，所以装卸费用在物流成本中所占的比重也非常少。