（1）不需要辅助手段，运用简便，易于控制； （2）双向交流，可作到“有的放矢”； （3）能释放人的情绪能量，起某种心理平衡作用。
问答题简述公共关系策划的原则。
问答题简述组织内设公关部门的基本模式。
问答题简述公共关系的基本要素。
多项选择题开业典礼的程序一般包括
多项选择题公共关系危机的特征包括
