A．观察与对话B．角色定义C．项目绩效评估D．冲突管理（）不是管理项目团队的工具及技术。……

单项选择题优秀团队的建设并非一蹴而就，要经历几个阶段，一般按顺序可划分为（）四阶段。

A．形成期、振荡期、表现期、正规期
B．形成期、表现期、振荡期、正规期
C．形成期、磨合期、表现期、正规期
D．形成期、振荡期、正规期、表现期

单项选择题关于项目的人力资源管理，说法正确的是（）

A．项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致
B．项，目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务
C．为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不应变化
D．人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去

单项选择题某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用（）方法。

A．质量审计
B．散点图
C．因果分析图
D．统计抽样

单项选择题在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）

A．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B．质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
C．质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划

单项选择题（）不属于沟通管理的范畴。

A．编制沟通计划
B．记录工作日志
C．编写绩效报告
D．发布项目信息

单项选择题有关成本基准计划的描述，不正确的是（）

A．它是用来量度与监测项目成本绩效的按时间分段预算
B．许多项目，可能有多个成本基准，以便度量项目成本绩效的各个方面
C．它是成本估算阶段的产物
D．现金流预测是度量支出的成本基准之一

单项选择题根据该图小张分析：成本（）

A．正常
B．超支
C．节约
D．无法判断

单项选择题根据该图小张分析：该项目进度（）

A．正常
B．落后
C．超前
D．无法判断

单项选择题项目文档应发送给（）

A．执行机构所有的干系人
B．所有项目干系人
C．项目管理小组成员和项目主办单位
D．沟通管理计划中规定的人员

单项选择题（）是进度控制的一个重要内容。

A．决定是否对进度的偏差采取纠正措施
B．定义为产生项目可交付成果所需的活动
C．评估范围定义是否足以支持进度计划
D．确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力