填空题格式条款是当事人为了______而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。
填空题消费者在选择商品或者接受服务时,有权进行比较、______和______。
填空题根据《合同法》规定,遭遇不可抗力的一方当事人具有______、______的义务。
填空题安全保障权是指消费者在______或者______时,享有______不受损害的权利。
填空题作为导游员,必须了解法规知识,运用法规知识,依法办事、依法律己,依法维护______和______的合法权益。
填空题格式条款和非格式条款不一致时,应当采用______。
填空题旅游区(点)的质量等级的评定应严格按照“自检、______、初评、______ 、审批、______”的程序进行。
填空题旅游道德是把一般______与______结合起来的职业行为规范或标准。
多项选择题根据马克思主义原理,法律的本质包括( )。
多项选择题法律的基本特征表现为( )。