填空题

导游人员进行导游活动时，其应当受到尊重，不受侵犯，导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

【参考答案】

人格尊严人身安全

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B．请求消费者协会调解
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导游人员进行导游活动时，其______应当受到尊重，______不受侵犯，导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。