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判断题

中央银行定向票据是中国人民银行向特定银行发售的央行票据，银行必须认购。 ( )

【参考答案】

正确

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判断题目前，短期国债是中国人民银行调节市场货币供应量的主要券种。 ( )

判断题个人在金融机构开立个人存款账户时，应当出示本人身份证件。 ( )

单项选择题我国的短期融资券是企业发行的短期债券，类似于美国的商业票据。短期融资券发行和交易的市场是( )。

A．场内市场
B．交易所市场
C．票据市场
D．银行间市场

单项选择题下面关于银行的风险管理组织说法不正确的是( )。

A．风险管理委员会根据风险管理部门提供的信息，做出经营或战略方面的决策
B．通常银行的最高风险管理委员会负责拟定具体的风险管理政策和指导原则
C．风险管理部门的核心职能是风险信息的收集、分析和报告
D．风险管理部门具有较大的风险管理策略执行权，以提供客观的风险规避策略

单项选择题银行业从业人员处理客户投诉时，( )。

A．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D．不应当理会客户错误的投诉和建议