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单项选择题

被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关送达的投诉状副本和通知之日起( )日内做出书面答复。P184……

被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关送达的投诉状副本和通知之日起( )日内做出书面答复。P184

A．10
B．20
C．30
D．45
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单项选择题______是旅游者最基本、最重要的权利。( )P175

A．安全保障
B．知悉真情权
C．自主选择权
D．公平交易权

单项选择题旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门所设立的( )。P181

A．执法站
B．投诉办公室
C．信访接待站
D．质检所