问答题

消费者求偿权的范围及实现方式有哪些？

【参考答案】

求偿权的范围包括：(1)人身权受到侵害。(2)财产损害，主要指财产上的损害，包括直接损失和间接损失。(3)消费者因人身伤害或者因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应根据不同情况予以赔偿。求偿权的实现方式：赔偿损失是最基本、最常见的方式；此外，还包括恢复原状、赔礼道歉、重做、更换、消除影响......

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