旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。 旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点： ①投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者修正人或者旅游团组。 ②被保险人一般是旅游者。 ③旅游保险具有综合性的特点。
填空题根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况：有权（）；有权（）：有权放弃或变更投诉请求。
问答题旅游安全事故处理的一般程序是怎样的？
填空题我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、（）和（）的方针。
填空题L字签证，是发给来中国旅游、探亲或（）入境的人员，其中（）人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。
填空题经营者不得以（）、通知、声明、（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
