A．象征手势B．形象手势C．情意手势D．指示手势表达说话者情感的形象化、具体化的手势称为（）。……

单项选择题官话指的（）。

A．客家方言
B．湘方言
C．北方方言
D．赣方言

单项选择题文言指的是（）时代的书面语。

A．商周
B．周秦
C．两汉
D．唐宋江

单项选择题从语言学的角度看口语与书面语的差别，主要在（）方面。

A.风格
B.用词
C.句式
D.辞格

单项选择题（）不是构成社交态度的成分。

A．认知
B．情感
C．意向
D．经验

单项选择题某人热情，就想象他是一个友好、助人、容易相处的人是一种（）心理效应。

A．定型
B．首因
C．近因
D．晕轮

单项选择题（）是职业道德最基本要求。

A．职业纪律
B．职业权利
C．职业义务
D．职业习惯

单项选择题优质服务是指（）。

A．车辆状况和服务水平客人都感到满意
B．普通话标准
C．车身干净乘坐舒服
D．能讲流利外语

单项选择题对自己智慧、能力、道德的看法和追求是（）自我知觉。

A．生理
B．社会
C．行为
D．心理

单项选择题提到新娘就会联想到年轻、漂亮，身披婚纱，手捧鲜花的形象是一种（）心理效应。

A．定型
B．首因
C．近因
D．晕轮

单项选择题对自己的名誉、地位、财产的认识和追求是一种（）自我知觉。

A．生理
B．社会
C．精神
D．心理